นโยบายของ 12iwinr

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัยทุกครั้ง

12iwinr เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสม าชิกทุกคนด้วยเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้การเล่นเป็นเรื่องสนุกและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
6+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
100%
ความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัย

เราเชื่อในการเล่นที่มีสติและรับผิดชอบ

12iwinr ก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานของความเชื่อที่ว่า การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนมากกว่าผลกำไรระยะสั้น และนั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังรากลึกใน 12iwinr ตั้งแต่การออกแบบแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมสนับสนุนให้พร้อมรับมือกับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ

เราขอย้ำอีกครั้งว่าบริการทั้งหมดของ 12iwinr เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การเดิมพันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

คำเตือนสำคัญ การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันได้ทั้งหมด กรุณาเล่นด้วยเงินที่ท่านสามารถยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน กรุณาหยุดพักและติดต่อขอความช่วยเหลือทันที

6 หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า
ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาที่จะใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด การเล่นนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดีและนำไปสู่การสูญเสียที่ไม่จำเป็น
เล่นเพื่อความสนุก
มองการเดิมพันเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้ หากท่านเล่นเพื่อแก้เครียดหรือหนีปัญหา นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ต้องระวัง
อย่าไล่ตามการสูญเสีย
เมื่อสูญเสียเงินไปแล้ว อย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาคืน พฤติกรรมนี้มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น ให้หยุดพักและกลับมาเล่นในวันอื่น
รักษาสมดุลชีวิต
ให้เวลากับครอบครัว เพื่อน งาน และกิจกรรมอื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ การเดิมพันไม่ควรแทนที่ความสัมพันธ์หรือความรับผิดชอบในชีวิตประจำวัน
ยอมรับผลลัพธ์ด้วยใจเป็นกลาง
ทั้งการชนะและการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการเดิมพัน อย่าให้ผลลัพธ์ส่งผลต่ออารมณ์มากเกินไป และอย่าตัดสินใจเดิมพันในขณะที่อารมณ์ไม่ปกติ

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เราจัดเตรียมไว้

12iwinr พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตนเอง ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน

การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit)
ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างมีวินัย
การกำหนดวงเงินการสูญเสีย (Loss Limit)
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยอมรับการสูญเสียได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะแจ้งเตือนและจำกัดการเดิมพันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ
การกำหนดเวลาการเล่น (Session Time Limit)
ตั้งค่าระยะเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้
การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period)
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถตั้งค่าระงับบัญชีชั่วคราวได้ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ท่านสามารถขอปิดบัญชีและกีดกันตนเองออกจากแพลตฟอร์ม ได้เป็นระยะเวลา 1 ปี หรือถาวร ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทาง
การปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน
ท่านสามารถเลือกปิดการรับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษต่างๆ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้เล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้

คุณมีพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วงหรือไม่?

หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าท่านควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1
ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้เมื่อเริ่มเล่นหรือไม่?
2
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเดิมพันของท่านหรือไม่?
3
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
4
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
5
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
6
การเดิมพันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
7
ท่านเคยเล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิตหรือไม่?

หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามข้างต้นหลายข้อ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน 12iwinr หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว ท่านไม่ได้อยู่คนเดียว และเราพร้อมช่วยเหลือเสมอ

เมื่อต้องการความช่วยเหลือ ทำอย่างไร?

1
ยอมรับและตระหนักถึงปัญหา
ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือการยอมรับว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน การตระหนักรู้คือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง
2
ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกตัวเลือก "กีดกันตนเอง" เพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ระบบจะดำเนินการทันที
3
ติดต่อทีมสนับสนุน 12iwinr
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือใช้ช่องทางแชทสด ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง
4
ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อทีมสนับสนุน 12iwinr
หากปัญหาการพนันส่งผลกระทบอย่างรุนแรง ควรปรึกษานักจิตวิทยาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัด มีองค์กรในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

พฤติกรรมที่ต้องระวัง

  • เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • นอนไม่หลับหรือกังวลเรื่องการเดิมพันตลอดเวลา
  • ละเลยงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบในครอบครัว
  • ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพัน
  • รู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นทุกครั้ง
  • ซ่อนพฤติกรรมการเดิมพันจากคนรอบข้าง

องค์กรและแหล่งช่วยเหลือในประเทศไทย

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดหรือปัญหาสุขภาพจิต องค์กรเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุน

กรมสุขภาพจิต
หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการด้านสุขภาพจิตและการบำบัดพฤติกรรมติดการพนัน มีสายด่วนให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตของกระทรวงสาธารณสุข บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
Gamblers Anonymous Thailand
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน มีการประชุมกลุ่มสม่ำเสมอในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ
ศูนย์บำบัดในพื้นที่
โรงพยาบาลจิตเวชและศูนย์บำบัดในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต มีโปรแกรมบำบัดพฤติกรรมติดการพนันโดยเฉพาะ

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

12iwinr ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการเดิมพัน เราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามที่กฎหมายไทยกำหนด

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการเดิมพัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน

  • ระบบยืนยันอายุด้วยเอกสารประจำตัวประชาชนหรือพาสปอร์ต
  • การตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวก่อนอนุมัติบัญชีทุกครั้ง
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าข้อมูลอายุไม่ถูกต้อง
  • ไม่มีการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มผู้เยาว์ในทุกช่องทาง
20+
อายุขั้นต่ำในการ
ใช้บริการ 12iwinr
ตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย

ความมุ่งมั่นของ 12iwinr: เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องและสนับสนุนอย่างเต็มที่ หากท่านมีข้อเสนอแนะหรือต้องการรายงานปัญหา กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected]

สนุกกับการเดิมพัน
ในขอบเขตที่ท่านกำหนดเอง

12iwinr พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน และทีมสนับสนุนที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น